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六安市2019年春節旅游假日市場情況綜述

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  2月4日至2月10日是我國農歷傳統佳節—春節,我市天氣以雨雪為主,溫度較低,對游客的出行有所影響。春節假期,全市旅游市場呈現良好趨勢,旅游產品優質豐富,旅游市場規范有序,旅游接待再創新高,文明旅游漸成風尚,實現了“安全、秩序、質量、效益”四個統一的工作目標,為實現2019年全市旅游“開門紅”奠定了基礎。

  一、假日旅游接待情況

  截至2月10日下午2時,我市春節假日共接待游客169.37萬人次,同比下降30.56%;實現旅游收入 8.37億元,同比下降7.8%,因受雨雪天氣影響,我市大部分山岳型景區實行暫時關閉,停止接待游客。其中,萬佛湖景區共接待游客5.823萬人次,門票收入172.72萬元;天堂寨景區共接待游客2.16萬人次,門票收入48.61萬元。

  二、假日旅游工作情況

  (一)切實加強假日值班值守工作。一是節前作好安排部署。要求相關科室認真做好假日旅游各項工作,全體值班人員堅守崗位、盡職盡責開展假日旅游工作,及時公布旅游政務值班、旅游投訴咨詢等服務熱線電話,確保假日應急值班值守高效有序運行。二是及時處置投訴案件。暢通旅游投訴電話,認真處理游客投訴案件,維護游客正當權益,及時回應游客訴求,不斷提高游客滿意度。三是及時統計公布旅游數據。加強與統計、公安、交通等部門溝通聯系,認真做好假日旅游統計各項工作,每天及時上報假日統計信息并向社會發布。

  (二)組織安全檢查和市場檢查情況。為切實做好2019年春節期間旅游安全工作,全面保障我市節日旅游市場安全、秩序、平穩,市旅游委聯合市消防支隊、市衛計委赴相關縣區開展歲末年初安全生產大檢查工作,先后對皖西賓館、南岳山莊、佛子嶺景區、橫排頭景區等旅游企業安全生產主體責任落實情況開展督查,通過實地檢查等方式,就安全疏散通道安全指示標志、消防控制室火災自動報警系統等方面存在的問題,提出數十條整改意見,并要求屬地旅游主管部門按照整改時限跟蹤督促落實到位,形成監管閉環。各職能部門積極聯手,快速反應,齊抓共管,對檢查中發現的違法違規行為采取“零容忍”的態度,堅決依法予以嚴懲,確保廣大人民群眾過上一個平安祥和的春節假期。

  (三)貫徹落實《六安市燃放煙花爆竹管理條例》相關工作。市旅游委高度重視煙花爆竹禁放工作,迅速行動,嚴密部署,要求各區縣旅游局(委)、各旅游星級飯店切實加強組織領導,加大宣傳力度,充分利用電子屏、橫幅等載體,營造濃厚,嚴格執行《六安市燃放煙花爆竹管理條例》,勸導顧客嚴格遵守禁放規定,營造文明、和諧、有序的公共環境。

  (四)發布旅游宣傳信息情況。春節假期以來,我市各級旅游政務網和官方微博、微信平臺推出春節旅游信息專欄,組織六安電視臺、六安新周報、皖西日報等媒體專題報道六安旅游春節活動信息,為市民和游客出行提供實時指南,引導市民和游客順利出游。春節前后20天左右的時間里,全市通過線上線下平臺平臺,推出了“好戲連軸轉,六安春節期間一大波特色旅游活動來襲”、“臘月里金寨人都在忙啥”、“來霍山旅游過年吧!”等系列專題,取得了較好的宣傳營銷效果。

  三、假日旅游市場特點

  (一)游客需求呈現多元化、個性化態勢。春節假日期間,我市旅游市場需求旺盛,游客以返鄉人員為主,外地游客以江蘇、河南、湖北省及合肥、上海市游客居多。時值春節闔家團聚之際,游客出行多為家庭結伴出行為主,加之我市大別山國家風景道、山湖旅游大道建設提高了道路和沿途旅游設施條件,因此探親自駕游、親子游、短途自助游成為熱門出行方式。春節期間,探親拜年和旅游疊加成為春節假日旅游亮點,游客出行線路選擇集中為城郊周邊短途一日游、兩日游,出游目的表現為走親訪友、休閑娛樂、觀光游覽、民俗體驗。

  (二)旅游節慶活動精彩紛呈。假日期間,我市各區縣推出各類旅游節慶活動,如六安旅游商品年貨節、堆谷山村正月十五鬧花燈、皖西博物館《皖西書畫院迎春作品展》、仙人沖畫家村剪紙展、“逛藍溪新春大廟會 尋皖西民俗好年味”2019悠然藍溪第三屆迎春大廟會、紫荊花怡養小鎮紫荊花5D光影秀、鵬翔生態園春節廟會、陡沙河溫泉小鎮安徽旗袍春節聯歡晚會、2019悠然南山第三屆迎春大廟會、 “鄰里鄰好”迎春聯歡會等,花燈節、民俗廟會等各類旅游節慶活動在各景區輪番上演,這些精彩紛呈的旅游節慶活動,既為春節假日旅游市場造勢,也為游客營造了濃郁的年味氛圍。

  (三)都市旅游與鄉村旅游競相火爆。假日期間,主城片區各大商圈、景區受到外地游客青睞,外地游客紛至沓來,猜燈謎、逛民俗、看非遺、吃美食、體研學、樂購物,都市旅游異?;鸨?。隨著國家鄉村振興戰略全面實施,旅游扶貧工程穩步推進,市旅游委迅速貫徹落實市委、市政府脫貧攻堅會議精神,春節假日期間鄉村旅游成效顯現,以登山健身、休閑采摘、農事體驗為主的景區和鄉村旅游點成為假期市場的主角,傳統的鄉土文化與現代農業風情相結合的鄉村旅游備受追捧。如金寨縣近幾年打造的“農家小院”、“養生小院”、“茶谷小院”等鄉村旅游點倍受游客青睞,成為中短線鄉村旅游的首選。

  (四)溫泉旅游與冰雪旅游紅紅火火。春節期間,景區基礎設施日臻完善以及假日期間氣溫偏低,我市溫泉景區吸引了大量市內、市外游客前來泡溫泉。溫泉別墅爆滿,泡溫泉成為我市春節旅游新風尚,我市霍山陡沙河溫泉小鎮和金安區大別山虛谷溫泉度假區吸引大量游客,日日爆滿。大別山石窟、龍井溝等景區吸引了大量游客前去賞雪,游客需求大、反響好,彌補了冬季旅游短板。

  (五)文明旅游氛圍日益濃厚。近年來,我市結合創建全國文明城市契機,陸續制定出臺措施,大力倡導文明旅游,加大對各旅游企業文明創建工作指導力度和廣大游客宣傳力度,積極營造濃厚的企業誠信經營、游客文明出行氛圍,旅游環境大為改善,旅游秩序更加規范。春節期間,我市積極開展志愿者服務春運“暖冬行動”,依托火車站、客運汽車站、旅游集散中心等場所,提供信息咨詢等服務,并協助開展文明勸導、進出站引導、安全宣講等秩序維護和乘客疏導工作,共同維護節日期間良好的旅游秩序。(作者: 程 倩)

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編輯:湯曉雪 來源:市旅游委員會 發布時間:2019年02月11日 16時47分35秒

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